წესები და პირობები
1.მიწოდების პირობა

1.1.www.sofyoga.ge-ს ვებ გვერდზე შეძენილ პროდუქციას მომხმარებელი მიიღებს მისთვის სასურველ მისამართზე კომპანიის კურიერის ან ქვეკონტრაქტორი საფოსტო ორგანიზაციის მეშვეობით.

1.2.მომხამრებელი მიწოდების სერვისს მიიღებს უფასოდ.

1.3.www.sofyoga.ge-ს ვებ გვერდზე სამუშაო დღის 16:00 სთ-მდე გაკეთებულ შეკვეთას თბილისსა და მის შემოგარენში მომხმარებლებს მივაწვდით მომდევნო სამუშაო დღეს, ხოლო 16:00სთ-ს შემდგომ ან არასამუშაო დღეს გაკეთებულ შეკვეთებს - არაუგვიანეს 2 სამუშაო დღის ვადაში. 

1.4.რეგიონებში მიწოდება მოხდება 3 სამუშაო დღის ვადაში.

2.ნივთის უკან დაბრუნების პოლიტიკა

2.1.მომხმარებელი უფლებამოსილია უკან დააბრუნოს www.sofyoga.ge-ზე შეძენილი ნივთი თუ სახეზე ამ პუნქტით გათვალისწინებული წინაპირობები, ხოლო სანაცვლოდ საკუთარი არჩევანით ან დაიბრუნოს უკან ასეთ ნივთში გადახდილი თანხა ან მის სანაცვლოდ მიიღოს ახალი პროდუქტი.

2.2.თუ შეძენილი პროდუქტის მოწოდება მოხდა ვებ-გვერდზე მითითებული მიწოდების ვადის დარღვევით, მომხმარებელი უფლებამოსილი უარი თქვას მის მიღებაზე და აღნიშნული დააფიქსიროს კურიერთან.

2.3.სხვა შემთხვევაში პროდუქციის მიღებიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებლებს უფლება გაქვთ მოითხოვოთ მისი უკან დაბრუნება ქვემოთ ჩამოთვლილ ერთ-ერთ შემთხვევაში:

2.3.1.პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას;

2.3.2.პროდუქტი მიწოდებულია დაზიანებულ მდგომარეობაში;

2.3.3.პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი;

2.4.პროდუქტის უკან დაბრუნების შემთხვევაში, ჩვენ, მომხმარებლის არჩევანის შესაბამისად, წუნდებული პროდუქტის ნაცვლად მოგაწვდით ახალ პროდუქტს, ან დავაბრუნებთ ასეთ პროდუქტში გადახდილ თანხის ოდენობას, დაბრუნების თაობაზე მოთხოვნის დაკმაყოფილებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღის ვადაში;

2.5.www.sofyoga.ge უფლებას იტოვებს უარი თქვას პროდუქტში გადახდილ თანხის უკან დაბრუნებაზე იმ შემთხვევაში თუ:

2.5.1.უკან დაბრუნების მოთხოვნა დაყენებულია პროდუქტის მიღებიდან 3 დღის შემდგომ;

2.5.2.პროდუქტი იყო გამოყენებული;

2.5.3.იკვეთება მომხმარებლის მხრიდან არაკეთილსინდისიერი ქმედება.

2.6.უკან დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნილ უნდა იქნას ელ-ფოსტის მეშვეობით info@www.sofyoga.ge-ზე, რომელიც უნდა მოიცავდეს დასაბრუნებელი პროდუქტის:

2.6.1.შეკვეთის თარიღს;

2.6.2.შეკვეთის მიღების;

2.6.3..დაბრუნების მიზეზს.

2.7.ჩვენი მხრიდან შესაძლებელია მოთხოვნილ იქნას დასაბრუნებელი პროდუქტის სურათის ელექტრონულად გამოგზავნა. 

Terms and Conditions
1. Terms of delivery

1.1. The customer will receive the products purchased on the website of www.sofyoga.ge at the desired address through the company's courier or subcontractor postal organization.

1.2. The customer will receive the delivery service free of charge.

1.3. Orders placed on the www.sofyoga.ge website before 4:00 p.m. on a working day will be delivered to customers in Tbilisi and its surroundings on the next working day, and orders placed after 4:00 p.m. or on a non-working day - within 2 working days at the latest.

1.4. Delivery to the regions will take place within 3 working days.

2. Item return policy

2.1. The user has the right to return the item purchased on www.sofyoga.ge if the prerequisites provided for in this clause are not met, and in return, at his own choice, either to return the amount paid for such an item or to receive a new product instead.

2.2. If the purchased product is delivered in violation of the delivery deadline indicated on the website, the customer is entitled to refuse to receive it and to report this to the courier.

2.3. Otherwise, within 3 calendar days after receiving the product, users have the right to request its return in one of the following cases:

2.3.1. The product does not correspond to the order;

2.3.2. The product is delivered in a damaged condition;

2.3.3. The product has a factory defect;

2.4. In case of returning the product, we will, according to the customer's choice, provide you with a new product instead of the defective product, or we will return the amount of money paid for such product, no later than within 10 working days after satisfying the return request;

2.5.www.sofyoga.ge reserves the right to refuse to return the amount paid for the product if:

2.5.1. The return request is set 3 days after receiving the product;

2.5.2. The product was used;

2.5.3. There is a dishonest action on the part of the user.

2.6. The return request must be sent via e-mail to info@www.sofyoga.ge, which must include the product to be returned:

2.6.1. the date of the order;

2.6.2. receiving the order;

2.6.3..the reason for the return.

2.7. From our side, it is possible to request to send a picture of the product to be returned electronically.